Politique de vérification d’identité (KYC)
Quelles informations d’identité Formel.sn demande, pourquoi, et comment elles sont protégées.
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
1. Objet
Cette politique explique dans quels cas Formel.sn (Formel Solution SAS) vérifie l’identité de ses clients et de leurs représentants. Elle s’applique avec les CGV et la politique de confidentialité.
2. Principe : une vérification proportionnée au service
FORMEL ne demande pas de pièce d’identité pour consulter le site, poser une question ou obtenir un aperçu. Les justificatifs sont demandés uniquement lorsque le service commandé ou la loi l’exige, de façon proportionnée. Les contrôles obligatoires sont réalisés avant l’opération concernée, jamais reportés après le paiement lorsque la loi impose de les faire avant.
- Création d’entreprise : pièce d’identité de chaque dirigeant et associé, et justificatifs exigés pour l’immatriculation et par le notaire, afin de préparer les statuts et les formalités.
- Domiciliation : pièces d’identité et justificatifs de la société exigés pour établir le contrat et gérer le courrier.
- Documents Express : aucune pièce d’identité n’est demandée pour établir un document ; seules les informations nécessaires à son contenu sont saisies.
3. Comment la vérification est faite
Le client dépose ses pièces dans son dossier en ligne. L’équipe FORMEL les contrôle manuellement : lisibilité, cohérence avec les informations saisies, validité apparente. Un traitement automatisé peut proposer un pré-remplissage à partir d’une pièce, mais aucune décision n’est prise automatiquement : une personne valide ou refuse.
Lorsqu’une signature est requise, chaque personne signe elle-même les documents qui la concernent ; aucune signature n’est présumée.
4. Si une vérification échoue
FORMEL demande une pièce plus lisible ou un complément. En cas d’informations inexactes, incohérentes ou de doute sérieux sur l’identité, FORMEL peut suspendre la prestation après avoir informé le client (article 16 des CGV) et, si la loi l’impose, en informer l’autorité compétente (voir la politique de lutte contre le blanchiment).
5. Protection et conservation des pièces
Les pièces sont conservées dans un espace à accès restreint, uniquement pour la durée nécessaire à la prestation et aux obligations légales, selon les durées indiquées dans la politique de confidentialité. Elles ne sont communiquées qu’aux personnes qui interviennent dans la prestation (administrations, notaire, professionnels partenaires), dans la limite de ce qui est nécessaire, et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos pièces, leur rectification ou leur suppression (sous réserve des durées légales de conservation) en écrivant à confidentialite@formel.sn. Vous pouvez saisir la Commission de protection des données personnelles (CDP).
English version : Identity verification (KYC) policy
Identity verification (KYC) policy
What identity information Formel.sn asks for, why, and how it is protected.
1. Purpose
This policy explains when Formel.sn (Formel Solution SAS) verifies the identity of its clients and their representatives. It applies together with the Terms of Sale and the privacy policy.
2. Principle: verification proportionate to the service
FORMEL does not ask for an identity document to browse the site, ask a question or get a preview. Supporting documents are requested only when the ordered service or the law requires them, in a proportionate way. Mandatory checks are carried out before the transaction concerned and are never postponed until after payment where the law requires them beforehand.
- Company creation: identity document of each manager and shareholder, and the documents required for registration and by the notary, in order to prepare the articles of association and formalities.
- Registered office (domiciliation): identity documents and company documents required to draw up the contract and handle mail.
- Express Documents: no identity document is requested to draw up a document; only the information needed for its content is entered.
3. How verification is carried out
The client uploads documents to their online file. The FORMEL team checks them manually: legibility, consistency with the information entered, apparent validity. Automated processing may suggest pre-filled fields from a document, but no decision is made automatically: a person approves or rejects.
Where a signature is required, each person signs the documents concerning them personally; no signature is presumed.
4. If a verification fails
FORMEL asks for a clearer document or additional information. In case of inaccurate or inconsistent information or serious doubt about identity, FORMEL may suspend the service after informing the client (article 16 of the Terms of Sale) and, where applicable, report to the competent authority (see the anti-money-laundering policy).
5. Protection and retention of documents
Documents are kept in a restricted-access space, only for the time needed for the service and legal obligations, as set out in the privacy policy. They are shared only with those involved in the service (administrations, notary, partner professionals), to the extent necessary, and are never used for advertising.
6. Your rights
You may request access to, correction of or deletion of your documents (subject to legal retention periods) by writing to confidentialite@formel.sn. You may refer the matter to the Personal Data Protection Commission (CDP).
Versión en español : Política de verificación de identidad (KYC)
Política de verificación de identidad (KYC)
Qué información de identidad solicita Formel.sn, por qué y cómo se protege.
1. Objeto
Esta política explica en qué casos Formel.sn (Formel Solution SAS) verifica la identidad de sus clientes y de sus representantes. Se aplica junto con las Condiciones Generales de Venta y la política de privacidad.
2. Principio: una verificación proporcionada al servicio
FORMEL no solicita documento de identidad para consultar el sitio, hacer una pregunta u obtener una vista previa. Los justificantes se piden únicamente cuando el servicio contratado o la ley lo exigen, de forma proporcionada. Los controles obligatorios se realizan antes de la operación correspondiente y nunca se aplazan a después del pago cuando la ley exige hacerlos antes.
- Creación de empresa: documento de identidad de cada administrador y socio, y los justificantes exigidos para el registro y por el notario, para preparar los estatutos y los trámites.
- Domiciliación: documentos de identidad y de la empresa necesarios para establecer el contrato y gestionar el correo.
- Documentos Express: no se pide documento de identidad para elaborar un documento; solo se introduce la información necesaria para su contenido.
3. Cómo se realiza la verificación
El cliente sube sus documentos a su expediente en línea. El equipo de FORMEL los controla manualmente: legibilidad, coherencia con los datos introducidos, validez aparente. Un tratamiento automatizado puede proponer el rellenado previo a partir de un documento, pero ninguna decisión se toma automáticamente: una persona valida o rechaza.
Cuando se requiere una firma, cada persona firma ella misma los documentos que le conciernen; no se presume ninguna firma.
4. Si una verificación falla
FORMEL solicita un documento más legible o información adicional. En caso de datos inexactos, incoherentes o duda seria sobre la identidad, FORMEL puede suspender el servicio tras informar al cliente (artículo 16 de las CGV) y, en su caso, informar a la autoridad competente (véase la política contra el blanqueo de capitales).
5. Protección y conservación de los documentos
Los documentos se conservan en un espacio de acceso restringido, únicamente durante el tiempo necesario para el servicio y las obligaciones legales, según los plazos indicados en la política de privacidad. Solo se comunican a quienes intervienen en el servicio (administraciones, notario, profesionales colaboradores), en la medida necesaria, y nunca se usan con fines publicitarios.
6. Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus documentos (sin perjuicio de los plazos legales de conservación) escribiendo a confidentialite@formel.sn. Puede acudir a la Comisión de Protección de Datos Personales (CDP).
Deutsche Fassung : Richtlinie zur Identitätsprüfung (KYC)
Richtlinie zur Identitätsprüfung (KYC)
Welche Identitätsangaben Formel.sn verlangt, warum, und wie sie geschützt werden.
1. Zweck
Diese Richtlinie erklärt, wann Formel.sn (Formel Solution SAS) die Identität seiner Kunden und deren Vertreter prüft. Sie gilt zusammen mit den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Datenschutzerklärung.
2. Grundsatz: eine dem Dienst angemessene Prüfung
FORMEL verlangt keinen Ausweis, um die Website zu besuchen, eine Frage zu stellen oder eine Vorschau zu erhalten. Nachweise werden nur verlangt, wenn der bestellte Dienst oder das Gesetz sie erfordert, und zwar verhältnismäßig. Verpflichtende Prüfungen erfolgen vor dem betreffenden Vorgang und werden nie auf die Zeit nach der Zahlung verschoben, wenn das Gesetz sie vorher verlangt.
- Unternehmensgründung: Ausweis jedes Geschäftsführers und Gesellschafters sowie die für die Eintragung und vom Notar verlangten Nachweise, um Satzung und Formalitäten vorzubereiten.
- Geschäftsadresse (Domizilierung): Ausweise und Unternehmensunterlagen, die für den Vertrag und die Postbearbeitung erforderlich sind.
- Express-Dokumente: Für die Erstellung eines Dokuments wird kein Ausweis verlangt; nur die für den Inhalt nötigen Angaben werden erfasst.
3. Wie die Prüfung erfolgt
Der Kunde lädt seine Unterlagen in seine Online-Akte hoch. Das FORMEL-Team prüft sie manuell: Lesbarkeit, Übereinstimmung mit den eingegebenen Angaben, offensichtliche Gültigkeit. Eine automatische Verarbeitung kann Felder anhand eines Dokuments vorausfüllen, aber keine Entscheidung wird automatisch getroffen: Eine Person bestätigt oder lehnt ab.
Ist eine Unterschrift erforderlich, unterzeichnet jede Person die sie betreffenden Dokumente selbst; keine Unterschrift wird vermutet.
4. Wenn eine Prüfung fehlschlägt
FORMEL bittet um ein besser lesbares Dokument oder um Ergänzungen. Bei unrichtigen oder widersprüchlichen Angaben oder ernsthaften Zweifeln an der Identität kann FORMEL den Dienst nach Information des Kunden aussetzen (Artikel 16 der AVB) und gegebenenfalls die zuständige Behörde informieren (siehe die Richtlinie zur Geldwäschebekämpfung).
5. Schutz und Aufbewahrung der Unterlagen
Die Unterlagen werden in einem zugriffsbeschränkten Bereich aufbewahrt, nur so lange, wie für den Dienst und gesetzliche Pflichten nötig, gemäß den Fristen der Datenschutzerklärung. Sie werden nur an am Dienst Beteiligte (Behörden, Notar, Partnerfachleute) weitergegeben, soweit erforderlich, und nie für Werbezwecke verwendet.
6. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Unterlagen verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen), indem Sie an confidentialite@formel.sn schreiben. Sie können sich an die Datenschutzkommission (CDP) wenden.
Versione italiana : Politica di verifica dell’identità (KYC)
Politica di verifica dell’identità (KYC)
Quali informazioni di identità richiede Formel.sn, perché, e come sono protette.
1. Oggetto
Questa politica spiega quando Formel.sn (Formel Solution SAS) verifica l’identità dei propri clienti e dei loro rappresentanti. Si applica insieme alle Condizioni Generali di Vendita e alla informativa sulla privacy.
2. Principio: una verifica proporzionata al servizio
FORMEL non chiede un documento d’identità per consultare il sito, fare una domanda o ottenere un’anteprima. I giustificativi sono richiesti solo quando il servizio ordinato o la legge lo richiedono, in modo proporzionato. I controlli obbligatori sono effettuati prima dell’operazione interessata e non sono mai rinviati a dopo il pagamento quando la legge impone di farli prima.
- Creazione di impresa: documento d’identità di ogni amministratore e socio e i documenti richiesti per l’iscrizione e dal notaio, per preparare lo statuto e le formalità.
- Domiciliazione: documenti d’identità e della società necessari per redigere il contratto e gestire la posta.
- Documenti Express: non è richiesto alcun documento d’identità per redigere un documento; si inseriscono solo le informazioni necessarie al suo contenuto.
3. Come avviene la verifica
Il cliente carica i documenti nel proprio fascicolo online. Il team FORMEL li controlla manualmente: leggibilità, coerenza con i dati inseriti, validità apparente. Un trattamento automatizzato può proporre una precompilazione a partire da un documento, ma nessuna decisione è presa automaticamente: una persona convalida o rifiuta.
Quando è richiesta una firma, ogni persona firma di persona i documenti che la riguardano; nessuna firma è presunta.
4. Se una verifica fallisce
FORMEL chiede un documento più leggibile o un’integrazione. In caso di informazioni inesatte, incoerenti o di serio dubbio sull’identità, FORMEL può sospendere il servizio dopo aver informato il cliente (articolo 16 delle CGV) e, se del caso, informare l’autorità competente (v. la politica antiriciclaggio).
5. Protezione e conservazione dei documenti
I documenti sono conservati in uno spazio ad accesso limitato, solo per il tempo necessario al servizio e agli obblighi di legge, secondo i termini indicati nell’informativa sulla privacy. Sono comunicati solo a chi interviene nel servizio (amministrazioni, notaio, professionisti partner), nei limiti del necessario, e non sono mai usati a fini pubblicitari.
6. I suoi diritti
Può chiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei suoi documenti (fatti salvi i termini legali di conservazione) scrivendo a confidentialite@formel.sn. Può rivolgersi alla Commissione per la protezione dei dati personali (CDP).